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Pourquoi payer à l'année ?
- Parce que c'est plus simple et moins cher : à l'année, 2 mois vous sont offerts. Si vous préférez, vous pouvez aussi payer au mois.
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Que se passe-t-il après les 30 jours d'essai ?
- Rien n'est prélevé : on ne vous a demandé aucune carte. Pour continuer, vous choisissez votre formule. Sinon, vous vous arrêtez là, sans rien devoir, et ce que vous avez préparé n'est pas effacé.
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Puis-je changer de formule ?
- Oui, quand vous voulez, depuis votre espace (Réglages, puis « Votre formule »), ou en nous le demandant. Le changement prend effet tout de suite.
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Y a-t-il une commission sur mes réservations ?
- Non, jamais : 0 % sur les réservations faites sur votre site, dans les deux formules. Vous payez votre formule, c'est tout.
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Qui paie les frais de service ?
- Le voyageur, pas vous. Quand il réserve et paie sur votre site, 1,5 % de frais de service s'ajoutent au prix du séjour : 10,50 € pour un séjour à 700 €. Parabon ne prend rien sur votre prix ; seul Stripe, qui encaisse la carte du voyageur, retient ses frais bancaires, comme le terminal de paiement d'un commerçant. Pendant votre essai, aucun frais n'est demandé au voyageur.
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Et si je veux arrêter ?
- Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais et sans avoir à vous justifier, depuis votre espace ou en nous écrivant. Votre formule court jusqu'au bout de la période déjà payée, puis s'arrête. Rien n'est effacé, et vous pouvez emporter une copie de vos réservations, de vos voyageurs et de vos factures.